Blob Anmation

Canaux et langues - nos assistants virtuels multilingues sont là où sont vos clients

La communication avec le client final peut se faire non seulement sur différents canaux, mais aussi dans différentes langues. Que ce soit directement dans le plug-in chatbot, dans une application, via Facebook ou via Whatsapp, chaque utilisateur est libre de choisir comment il préfère contacter l'entreprise.

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Communication par de multiples canaux

De nombreux clients préfèrent prendre leur téléphone car la recherche du chatbot est trop compliquée pour eux. C'est pourquoi nous avons développé notre assistant virtuel de manière à ce qu'il puisse communiquer sur différents canaux. Tous les systèmes courants tels que le courrier électronique, WhatsApp ou Facebook sont pris en charge :

 

Grâce à la reconnaissance multilingue du texte et de la voix, nous traitons les demandes au niveau international

Notre chatbot est un logiciel fabriqué en Allemagne. Mais cela ne l'empêche pas d'être multilingue.
Parlez-vous anglais ? Pas de problème. Nous proposons notre système, entre autres, dans les langues suivantes :

  •     Allemand
  •     Anglais
  •     Français
  •     Espagnol
  •     Néerlandais
  •     Suédois
  •     Norvégien
  •     Arabe
  •     Japonais
  •     Italien
  •     Russe
  •     Polonais

Grâce à nos processus indépendants de la langue pour le traitement des textes et de la voix, notre système est également capable de maîtriser de nombreuses autres langues en un rien de temps. Le chatbot ne comprend pas seulement les messages textuels, il peut aussi répondre aux questions par la voix, par exemple si l'utilisateur préfère utiliser des appareils tels qu'Alexa.

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