Blob Anmation

Mise en œuvre - conçu en fonction de vos besoins

Qu'il s'agisse d'hébergement ou d'intégration aux systèmes internes, nous fournissons une solution adaptée à vos besoins. Quels que soient les besoins actuels ou futurs de votre entreprise, notre plateforme ouverte offre un maximum de flexibilité afin que nous puissions adapter votre solution aux besoins actuels ou futurs.

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Les assistants virtuels en tant que systèmes indépendants
L'assistant virtuel peut être mis en œuvre directement sur le site web ou l'application, indépendamment de vos systèmes. Grâce à nos nombreuses années d'expérience, nous avons pu constituer de vastes bases de données de connaissances, notamment pour le secteur immobilier, les services généraux et les compagnies d'assurance. Notre tableau d'analyse fournit l'interface utilisateur nécessaire pour de nombreux cas d'utilisation. Ainsi, nos assistants virtuels peuvent être utilisés avec succès, même sans connexion à d'autres systèmes, tout en créant une valeur ajoutée directe grâce à notre savoir-faire.

Des solutions intégrées grâce à la connexion des systèmes
En particulier pour les questions plus complexes, la solution intégrée augmente les performances de l'assistant virtuel. Grâce à la connexion aux systèmes internes ERP et CRM, le chatbot reçoit plus d'informations et peut créer des tickets directement dans vos systèmes. De cette façon, l'employé reçoit toutes les demandes provenant de différents canaux regroupées dans un seul système.
Une petite sélection de systèmes pour lesquels nous avons déjà une connexion :

 

Hébergement certifié par TÜV, l'association d'inspection technique en Allemagne

Nos assistants virtuels sont hébergés en tant que service (Software-as-a-Service) sur des serveurs dans des centres de données certifiés TÜV (ISO 27001) en Allemagne, ainsi que sur vos serveurs, sur demande.

Concevoir la solution souhaitée

Que ce soit Software-as-a-Service (SaaS) ou sur votre serveur, de manière autonome ou intégrée dans vos systèmes, choisissez la combinaison qui convient à vos besoins :

SaaS / manière autonome

Cette solution se caractérise surtout par un temps de mise en œuvre très rapide et vous n'avez à vous soucier de rien puisque nous nous chargeons de l'hébergement et effectuons toutes les mises à jour automatiquement.

Herbergé sur votre serveur / de manière autonome

 Pour les entreprises qui préfèrent héberger toutes les applications sur leurs propres serveurs, mais qui souhaitent néanmoins une mise en œuvre rapide, nous recommandons cette solution. Nous vous fournissons également toutes les mises à jour en temps voulu ici.

SaaS / intégrée dans vos systèmes

Vous voulez un point de contact unique pour vos employés, mais ne voulez pas vous soucier de l'hébergement ? Il s'agit alors de la combinaison idéale pour votre entreprise.

Herbergé sur votre serveur / intégrée dans vos systèmes

Tout est sous contrôle et connecté à vos propres systèmes. Temps de réponse rapide du personnel, car tous les tickets sont affichés dans le système interne.

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