Blob Anmation

Automotive – KI beantwortet Ihre Anrufe und vereinbart Termine

Viele Anrufe in KFZ-Werkstätten sind Routine und verhindern, dass Mitarbeiter Zeit für die wirklich wichtigen Anliegen wie Kostenvoranschläge oder Abrechnungen haben. Virtuelle Assistenten entlasten Ihre Mitarbeiter und steigern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit durch besseren Service.

Demo anfordern

Viele Anrufe sind Standard

Bis zu
30%
aller Anrufe in Werkstätten werden nicht angenommen
Über
75 %
der Anliegen automatisiert beantwortet
Mehr als
60%
buchen Termine telefonisch
Fast
75%
der Telefonate sind umsatzrelevant

Schadensmeldungen detailliert aufbereitet

Nicht nur bei Routineanfragen ist der Virtuelle Assistent an Ihrer Seite. Auch Schadensmeldungen kann er problemlos und qualifiziert aufnehmen. Durch gezielte Rückfragen erhält er alle relevanten Informationen und fasst diese für den Mitarbeiter in einem Schadensbericht zusammen, der diesem dann im eigenen System als Ticket angezeigt oder per E-Mail zugestellt wird.

Weiß der virtuelle Assistent einmal nicht weiter oder möchte der Kunde lieber mit einem Menschen sprechen, kann das Gespräch während der Geschäftszeiten direkt über unsere Live Chat Funktion an einem Mitarbeiter übergeben werden oder der Anruf weitergeleitet werden.

Autoverkauf 24/7

Für Neu- und Gebrauchtwagenhändler bietet der Virtuelle Assistent weitere Vorteile. So kann er die Kunden rund um die Uhr über den bestehenden Bestand informieren und direkt einen Beratungstermin oder gleich eine Probefahrt vereinbaren. Beides wird den Mitarbeitern direkt im internen System angezeigt. Wir unterstützen alle gängigen Dealer-Management-Systeme.

Wir nutzen den Dienst "Google Analytics" zur statistischen Auswertung, Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Services.

Hierfür werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt. Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Dienstes ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen zum Dienst und zum Widerruf finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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