Blob Anmation

Plattform - Virtuelle Assistenten als zentrales Kommunikationselement

Unsere Plattform ist die technologische Grundlage aller Chatbot-Anwendungen. Durch unsere selbstentwickelte Künstliche Intelligenz können wir auf alle kundenspezifischen Bedürfnisse eingehen und zeitnah flexible Lösungen bei geringen Implementierungskosten bereitstellen.

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Unsere selbstentwickelte KI

Mit Technologien aus dem Bereich der Künstlichen Intelligenz (KI) simulieren wir menschliches Verhalten, indem wir lösungsorientiert die Prozessschritte eines Servicemitarbeiters im Kundendialog imitieren. Das heißt, das System kann einzelne Schritte selbstständig übernehmen und im Wege einer natürlichen Konversation Anliegen zielführend abschließen. Dabei wurde unser System mit den gleichen Prozessschritten zur Problemlösung trainiert, wie sein menschliches Pendant.

Erfahren Sie wie unsere KI auch Sie unterstützen kann

Individuelle Implementierung

Ob Hosting, Dashboard oder die Einbindung an interne Systeme. Wir stellen die für Sie zugeschnittene Lösung bereit. Egal welche Bedürfnisse Ihr Unternehmen aktuell oder in Zukunft hat. Unsere Plattform und Schnittstellen sind so flexibel gestaltet, dass wir auf alle Wünsche eingehen können, auch bei propietär entwickelter Software.

Informieren Sie sich im Detail über unsere Lösungen

Automatisierte Gesprächsführung

Die Kommunikation mit dem Endkunden kann nicht nur auf verschiedenen Kanälen sondern auch Sprachen erfolgen. Ob direkt im Chatbot oder App, per WhatsApp oder Facebook, jeder Nutzer kann frei wählen, wie er am liebsten mit dem Unternehmen in Kontakt tritt. Des Weiteren spricht der virtuelle Assistent aktuell mehr als 10 Sprachen, wobei er auch Rechtschreibfehler oder für Textnachrichten bekannte Kurzformen versteht.

Für jeden Endkunden der richtige Kanal und die passende Sprache