Kundenbetreuung über alle Kommunikationskanäle
Wir platzieren Ihren virtuellen Assistenten genau auf den Kanälen, die Ihre Kunden bereits nutzen. Durch kurze Kommunikationswege und konsistente kanalübergreifende Erreichbarkeit erhöhen wir Ihre Servicequalität.
Unabhängige und system-übergreifende Integration
Service Tickets können zum einen über unser Analyseboard und per E-Mail zugestellt oder über eine direkte Anbindung in Ihrem ERP- und CRM-System erstellt werden.
Die Plattform im Detail
Schlüsselfertige virtuelle Assistenten
Unsere virtuellen Assistenten greifen auf unsere umfangreichen Branchendatenbanken zurück und können schnell implementiert und ohne Programmieren eigenständig angepasst werden. Auf Wunsch erfüllen wir zudem umfassende individuelle Anpassungen, die auf unseren Best Practices aufbauen und Ihr Unternehmens- und Leistungsprofil noch tiefer abbilden.
Unsere Plattform im Detail
Vortrainierte KI
Die virtuellen Assistenten von bots4you sind keine Generalisten, sondern speziell für den Einsatz in unseren Zielbranchen entwickelt worden, damit von Anfang an durch ein tiefes Know-How Implementierungszeit und -kosten gering gehalten werden und Sie direkt profitieren.
Alle Branchenzweige im DetailIn wenigen Schritten zur
eigenen KI
Chatbot & Voicebot Technologien sind eine wesentliche Säule im Rahmen der Digitalisierung und sind schon heute fester Bestandteil der Digitalisierungsstrategie zahlreicher kommunikationsstarker Unternehmen. Wir beraten Sie gerne, wie Sie durch den Einsatz von KI-gestützten virtuellen Assistenten sowohl Ihre interne Unternehmenskommunikation als auch Ihren Kundenservice automatisieren können.
Unsere Vorgehensweise im Detail
Individuelle Implementierung
Egal ob SaaS oder On Premise, wir passen uns Ihren Bedürfnissen an. Sie möchten eine Anbindung an Ihre internen CRM- und ERP-Systeme oder bevorzugen eine unabhängige Stand-Alone Lösung: wir ermöglichen beides.
Alle Lösungen auf einen Blick
Virtuelle Assistenten für Ihre Mitarbeiter
Nicht nur beim Dialog mit Ihren Endkunden unterstützt Sie der Virtuelle Assistent, sondern auch bei zahlreichen Fragen Ihrer Mitarbeiter. Sei es beim Onboarding Prozess oder bei Anliegen im Arbeitsalltag, der virtuelle Assistent kennt die Antworten.
Zum Use Case MA-Helpdesk|
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