KI-Helfer in der kommunalen Verwaltung

Automatisieren Sie Bürgerservice, Anträge & interne Auskünfte mit unseren KI-Helfern – DSGVO-konform, ohne Installationen und in Tagen einsatzbereit.

Überzeugen Sie sich selbst!

Unter der folgenden Rufnummer erreichen Sie Paula, unsere KI-gestützte Telefonassistentin für Stadtverwaltungen, bei der Sie häufig Fragen rund um die Stadtverwaltung stellen können.

+49 (0)271 48093986

Testen Sie übliche Szenarien wie "Ich möchte meinen Sperrmüll anmelden" oder "Wie beantrage ich Wohngeld" live und überzeugen Sie sich selbst.

Unsere KI-Helferin "Paula" freut sich auf Ihren Anruf!
Keine Angst: Paula zeichnet das Gespräch nicht auf und Sie müssen auch keinerlei persönliche Informationen angeben.

Wenn's mal klemmt...

... sind Bürger frustriert und Mitarbeiter gestresst.

Lange Wartezeiten

Termine knapp, Rückrufe stapeln sich – Hotline-Stress für alle.

Flut an Anfragen

Mail und Chat überlastet – Bürger warten, Team gibt dieselben Antworten

Interne Sucherei

Richtlinien schwer auffindbar –     Bearbeitung verzögert sich.

Formularchaos

Anträge unsortiert, Unterlagen fehlen – Vorgänge stocken, Nachfragen nerven.

Wie Kommunen unseren KI-Helfer einsetzen:

Am Telefon (Inbound)

Der KI-Helfer nimmt Anrufe 24/7 entgegen, beantwortet Routinefragen (Öffnungszeiten, Gebühren, Abfallregelungen) und nimmt Bürgeranliegen strukturiert auf.

Im Chat

Der KI-Helfer beantwortet Fragen auf Ihrer Webseite, führt durch Online-Formulare oder vergibt Termine.

Für E-Mails

Der KI-Helfer liest Postfächer aus, sortiert eingehende Mails, sendet passende Antwortmails.

Am Telefon (Outbound)

Abfalltermine oder Beratungstermine; Nachfassen von Informationen bei unvollständigen Anträgen.

Zur Prüfung von Formularen

Der KI-Helfer prüft eingereichte Online-Anträge auf Vollständigkeit, kennzeichnet fehlende Unterlagen und informiert Bürger*innen proaktiv.

Für interne Abläufe

Der KI-Helfer im Intranet findet Dienstanweisungen, Formularvorlagen und Zuständigkeiten in Sekunden.

Ihr Weg zur KI-Unterstützung

Termin vereinbaren

Erleben Sie in 30 Minuten live, wie Ihre KI-Helfer für Sie arbeiten

Verbindliches Angebot erhalten

Transparent und ohne versteckte Zusatzkosten

Blitzschnelle Implementierung

In wenigen Tagen ist Ihr KI-Helfer live

Paula ruft Sie zurück

Wir werden Sie innerhalb der nächsten Minuten unter der angegebenen Telefonnummer kontaktieren

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