KI-Agenten im Gesundheitswesen

Unsere KI-Agenten übernehmen Anrufe, führen Sie aus, stellen die richtigen Fragen, erfassen alle Pflichtangaben und entlasten Ihr Praxisteam nachhaltig.

Ohne großen IT-Aufwand & DSGVO-konform in C5 testierten EU-Rechenzentren.

Ihr KI-Helfer am Telefon
Unser KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen & führt Sie aus, stellt die richtigen Fragen und erfasst alle Pflichtangaben.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Termin- und Rezeptanfragen aufnehmen !

Routineanfragen automatisieren!

Daten strukturiert erfassen
- kein Anruf geht verloren!

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Professional
ab 299€
/ Monat
monatlich kündbar
inkl. 10.000 gesendete Nachrichten pro Monat
Plattformeinrichtung und Pflege in Eigenregie
Webseitintegations des Chatwidgets auf 2 Domains
Ticktes aufnehmen & weiterleiten per API oder E-Mail
Whitelabel Design
Statistik Dashboard mit erweiterten KPIs
No-Code Baukasten - keine Programmierkenntnisse erfordelich
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bots4you KI-Agenten Plattform
14 Tage
kostenlos testen
Wir begleiten Sie von der Use-Case-Auswahl bis zum ersten KI-Agenten. Gemeinsam identifizieren wir einen passenden Use Case, bauen einen ersten Agenten und zeigen Ihnen praxisnah, wie KI-Agenten am Telefon, im Chat oder per E-Mail Ihre Prozesse entlasten können.
Lernen Sie unsere Plattform und unser Team kennen.
KI-Experten beraten Sie zu passenden Use Cases
Gemeinsam den ersten KI-Agenten aufbauen
Voice-, Chat- und E-Mail-Agenten ausprobieren
Alle Lösungen auf einer Plattform erleben
Eigene Inhalte und Wissensbasis hinterlegen
Ohne Risiko in die KI-Welt starten
Keine Anbindung an Drittsysteme in der Testphase – mögliche Integrationen können währenddessen geprüft werden
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Enterprise
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Professional – Rundum Service
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/ Monat
sekundengenaue Abrechnung
inkl. 3.000 Minuten/Monat, danach 0,11€/Minute
+ Einrichtungsgebühr
& Onboarding (optional, einmalig) – wenn Sie möchten, dass wir den Bot für Sie bauen
Einrichtungsgebühr – wir bauen optional den Bot für Sie
(i)
Onboarding & Einrichtung (optional, einmalig)
Wenn wir den Bot für Sie aufsetzen: 1 Anforderungs-Call, Einrichtung nach Standardmodulen und Go-Live-Check. Individuelle Integrationen/Sonderlogik → Enterprise.
Geführter Start
(i)
Start nach Standard-Checkliste (kein individuelles IT-Projekt)
Laufende Optimierung & Auswertung
SIP-Trunk
Bevorzugter Support
Änderungsservice inklusive
(i)
Änderungen innerhalb bestehender Module/Flows (Texte, Fragen, Regeln). Sonderlogik/Integrationen → Enterprise
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• Individuelle Umsetzung / Custom-Scope (komplexe Anforderungen)

Individuelle Integrationen / Security / Compliance

• Individuelle Volumenpakete & Vertragsbedingungen
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Ticketing/Integrationen
Shared Inboxes /Funktionspostfächer
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Was kostet mich das?

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
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Egal ob Arztpraxis, Klinik, Pflegeheim oder Apotheke...

... überall treten ähnliche Situationen auf

Langes Warten

Patienten, Angehörige und Lieferanten legen auf, wenn niemand erreichbar ist.

Telefonflut

Terminanfragen und einfache Rückfragen blockieren die Leitungen.

Terminchaos

Doppelbuchungen und No-Shows fressen unnötig Kapazitäten und Umsatz.

Bruchstückhafte Kommunikation

Telefon, Portal-Chat und E-Mail arbeiten getrennt, das sorgt für manuelle Nacherfassung.

So entlastet unser KI-Agent am Telefon Ihr Apothekenteam

Viele Apotheken erhalten täglich zahlreiche telefonische Anfragen zu Verfügbarkeiten, Bestellungen, Preisen, Öffnungszeiten oder bestehenden Aufträgen. Unser KI-Agent am Telefon übernimmt wiederkehrende Anliegen direkt im Gespräch, beantwortet häufige Fragen und entlastet Ihr Team im laufenden Betrieb.

Produktverfügbarkeiten prüfen

Der KI-Agent am Telefon kann Anfragen zu Produktverfügbarkeiten aufnehmen und Kunden direkt eine Auskunft geben oder die Anfrage strukturiert an Ihr Team übergeben.

Preisauskünfte geben

Kunden erhalten schnelle Informationen zu Preisen oder können ihre Anfrage gezielt stellen, ohne dass Ihr Team jedes Anliegen manuell am Telefon aufnehmen muss.

Bestellungen aufnehmen

Produkte können telefonisch für Selbstabholung oder Versand angefragt bzw. vorbestellt werden. Der KI-Agent erfasst die relevanten Informationen strukturiert.

An Ihr Team weiterleiten

Bei komplexeren Anliegen oder auf Wunsch des Kunden übergibt der KI-Agent den Anruf an Ihr Apothekenteam.

Häufige Fragen beantworten

Der KI-Agent beantwortet wiederkehrende Fragen zu Öffnungszeiten, Sortiment, Leistungen, Abholung, Versand oder weiteren apothekenspezifischen Themen.

Proaktive Anrufe durchführen

Der KI-Agent kann Kunden auch aktiv anurfen, zum Beispiel wenn eine Bestellung abholbereit ist oder noch Informationen fehlen.

Langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen

Damit Ihr KI-Agent für alle Aufgaben im Gesundheitswesen gewappnet ist, statten wir Ihn für jedes Einsatzgebiet mit dem optimalen Modell aus. Regelmäßige Updates sorgen dafür, dass Ihr KI-Helfer stets auf dem neusten Stand bleibt.

Branchenerfahrung
Von Pflege und Praxen bis Pharma und Medizintechnik
Plug & Play
Läuft im Browser, keine komplexe Anbindung nötig
Datenschutz & Sicherheit
ISO 27001 & BSI-CS zertifizierte EU-Rechenzentren, DSGVO-konform, kein Medizinprodukt

Wie Unternehmen im Gesundheitswesen unsere KI-Agenten einsetzen:

Am Telefon

Der KI-Agent nimmt Anrufe 24/7 entgegen, beantwortet Routinefragen und leitet komplexe Anliegen samt Protokoll an das Team weiter.

Im Chat

Der KI-Agent beantwortet Fragen auf Ihrer Webseite oder im Patientenportal in Sekunden und legt bei Bedarf Tickets an.

Für E-Mails

Der KI-Agent liest Postfächer aus, sortiert eingehende Mails (z. B. Befund und Abrechnungsanfragen), sendet Standardantworten und protokolliert.

Bei Terminvergaben

Der KI-Agent wickelt die Buchung von Arzt-. Therapie-, oder Pflegetermine ab. Er erinnert Patienten per SMS oder E-Mail und füllt freigewordene Slots auf.

Zur Dokumentation

Der KI-Agent wandelt Sprache in Text um (z.B. bei Pflege- oder Arztberichten) oder füllt Standardformulare automatisch aus (z.B. SOP Checklisten)

Für interne Abläufe

Der KI-Agent liest QM Dokumente, SOPs oder Leitlinien und findet relevante Passagen oder liefert Entwürfe und Zusammenfassungen.

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