Neugierig auf KI?

Hier sind die wichtigsten Antworten zu unseren KI-Lösungen.

Ist die Bots4You-KI-Plattform auch relevant, wenn meine Branche hier nicht ausdrücklich genannt ist?

Ja. Unsere KI-Helfer sind branchenübergreifend einsetzbar. Dank No-Code-Technologie und zahlreichen erprobten Vorlagen passen Sie bestehende Helfer in wenigen Minuten an oder setzen vollständig neue Workflows auf – ohne Programmierung und ohne großes IT-Projekt.

Wie individuell können die Aufgaben sein, die der KI-Helfer ausführt?

Mit unserem No-Code-Editor definieren Sie Aufgaben bis ins Detail: Regeln, Anweisungen, Wissensquellen und Übergaben – exakt entlang Ihrer Prozesse. So wird jeder KI-Helfer zum Unikat, passgenau auf Ihr Unternehmen, Ihre Teams und Use Cases zugeschnitten.

Brauche ich IT-Kenntnisse, um eigene KI-Helfer einzurichten?

Nein. Dank No-Code-Technologie heißt es konfigurieren statt programmieren. Ein integrierter KI-Einrichtungsassistent unterstützt Sie souverän bei einer professionellen Einrichtung Bei Bedarf kümmern wir uns natürlich gerne um die Einrichtung und übernehmen Onboarding & weiterführenden Support.

Wie bindet Bots4You unsere Systeme an – gibt es eine Schnittstellen-Plattform?

Ja. Über unsere Schnittstellen-Plattform können Sie ganz einfach Ihre KI-Helfer mit Ihren internen Systemen verbinden – Alles per No-Code-Konnektoren und offenen APIs (REST/Webhooks).

Wie lange dauert die Implementierung der KI-Lösung?

Je nach Produkt und Komplexität sind erste KI-Helfer in wenigen Minuten bis wenigen Tagen einsatzbereit – abhängig von der gewünschten Tiefe und Systemanbindung.

Welche Systeme können angebunden werden (z. B. CRM, ERP, DMS)?

Wir verfügen bereits über zahlreiche Konnektoren und Schnittstellen zu bestehenden Systemen. Die Anbindung erfolgt je nach Bedarf über API, SFTP oder Webhooks.

Wie viel IT-Know-how wird für die Nutzung benötigt?

Keines. Dank unserer No-Code-Plattform können Sie KI-Helfer ohne Programmierkenntnisse selbst erstellen und anpassen.

Sind die Lösungen DSGVO- und AI-Act-konform?

Ja, alle Prozesse entsprechen höchsten europäischen Datenschutz- und Sicherheitsstandards – inklusive rollenbasiertem Zugriff, Verschlüsselung und Datenhoheit.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich innerhalb Deutschlands und der EU gespeichert. Eine Verarbeitung in Drittstaaten findet nicht statt.

Können bestehende Abläufe (z. B. Terminvereinbarungen, Schadensmeldungen) automatisiert werden?

Ja. Über vorgefertigte Templates und unsere No-Code-Plattform können Sie typische Prozesse direkt abbilden oder eigene Dialoge individuell konfigurieren.

Verwendet die KI unsere Daten für das KI-Training?

Nein. Ihre Daten werden nicht zum Training verwendet. Unsere KI-Modelle sind fertig trainiert und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zur Laufzeit.

Welche Kanäle unterstützt die Plattform?

Sie können unsere Lösung für Telefon, Chat, E-Mail und interne Assistenz einsetzen – alles zentral steuerbar und kombinierbar.

Wie erfolgt die Übergabe an menschliche Mitarbeitende?

In der No-Code-Plattform können Übergaben individuell gestaltet werden z. B. per Weiterleitung, Nachricht oder strukturiertem Übergabe-Ticket.